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Was bedeutet Total Cost of Ownership?

Beim Auswählen des Anbieters Ihrer internationalen Sonderrufnummern  müssen Sie die globale Telekommunikationsbedürfnisse Ihrer Organisation sowie die Gesamtkosten der internationalen Sonderrufnummern, die Sie aktivieren wollen, betrachten. Die Total Cost of Ownership (TCO) einer Servicerufnummer umfasst in den meisten Fällen einmalige Einrichtungskosten,…

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Zusatzdienst

Ein technischer Zusatzdienst ist ein service anreicherndes technisches Add-on um die Funktionalität und Leistung ihrer Sonderrufnummer zu verbessern. Mehr Informationen zu technischen Zusatzdiensten: zusatzdienst

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Zielrufnummer

Eine Zielrufnummer oder Terminierungsnummer ist die Nummer auf der Sie Anrufe entgegennehmen möchten. Eine Zielrufnummer kann z.B. eine aktive Mobilfunknummer, Festnetznummer, SIP-Einheit oder ein PBX sein. Diese Nummer wird auch häufig als momentane Rufnummer beschrieben. Mehr Informationen zu Zielrufnummern: zielrufnummer

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Zeit & Datumabhängige Weiterleitung

Diese Weiterleitungsart basiert auf Aufstellungen von bestimmten Weiterleitungsregeln. Diese beziehen Sie auf die Grundlage von bestimmten Uhrzeiten, Datumsangaben und/oder bestimmten Wochentagen - ihr Anrufer wird je nach Uhrzeit, Datum und/oder Wochentag dahin weitergeleitet wo Sie ihn haben möchten. Somit können…

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Willkommensbotschaft

Eine Willkommensbotschaft ist eine eingesprochene Nachricht, die bei jedem Anruf abgespielt wird. In Kombination mit unserem internationalen Vorwahlerkennungssystem können die Anrufer sogar mit einer Willkommensbotschaft in der landesüblichen Sprache empfangen werden. Mehr Informationen über Willkommensbotschaften: willkommensbotschaft-service-hotline

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Weiterleiten

Weiterleitungen sind automatische Weiterverbindungen zu vorher festgelegten Telefonen oder Telefonanlagen. Mit unseren Services und Zusatzdiensten können Sie eine Nummer in London mit einem Callcenter in Berlin, einer Niederlassung in Neu-Delhi oder einer Mobilfunknummer in Amsterdam verbinden. Einfach gesagt: Weiterleitungen ermöglichen…

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Vorwahlrouting

Vorwahlrouting ist ein Weiterverbindungsmodus, der eine Vorwahl erkennt und Anrufe anhand dieser weiterverbindet. TeleForwarding bietet außerdem Zusatzdienste an, die den Anruf auch entsprechend der Vorwahl des Anrufers weiterverbinden können(z.B. an den jeweiligen Gebietsleiter). Diese Funktion kann für regionale Vorwahlen und…

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VoIP

Voice Over Internet Protocol. Telefonate können auch über VoIP geführt werden, anstatt über eine traditionelle PSTN-Verbindung. Eine VoIP-Verbindung auf Unternehmensniveau wird SIP genannt. Mehr Informationen zu VoIP und PSTN finden Sie hier.

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Voice2Mail

Der Zusatzdienst Voice2Mail konvertiert eingehende Voicemails in ein Audiodokument (.wav), welches an eine durch Sie gewählte E-Mail Adresse weitergeleitet werden kann. Mehr Informationen zu Voice2Mail: voice2mail

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