Kommunikation – Teleforwarding https://www.teleforwarding.de Mon, 18 Jul 2022 10:12:55 +0000 de-DE hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.5.2 https://www.teleforwarding.de/wp-content/uploads/2021/03/favicon.ico Kommunikation – Teleforwarding https://www.teleforwarding.de 32 32 Telefonkonferenz im Homeoffice https://www.teleforwarding.de/blog/telefonkonferenz-im-homeoffice/ Thu, 16 Apr 2020 12:29:33 +0000 https://www.teleforwarding.com/?p=10734 telekonferenz

Telefonkonferenz im Homeoffice – sichere Geschäftslösungen

Face-to-face Meetings sind nur für wenige Arbeitnehmer möglich während der Kontaktbeschränkungen in der Coronakrise. Wir zeigen Ihnen wie Sie mit einer Telefonkonferenz weiterhin kollegiale und Kundenbeziehungen pflegen, eine Alternative zu Zoom, Skype und Co.

Internationale Telefonkonferenz mit Kollegen und Kunden

So erhalten Sie Ihre Arbeitsabläufe und Kommunikation mit Ihren (internationalen) Partnern aufrecht. Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um Telefonkonferenzen in Ihren täglichen Meetings (erneut) einzurichten.

Anstatt bereits geplante internationale Meetings abzusagen, richten Sie eine gebührenfreie Nummer oder eine virtuelle lokale Telefonnummer ein, damit sich Ihre Kollegen und Kunden in Ihre Telefonkonferenzen einwählen können. Auf diese Weise können Sie trotz Reisen und möglicher gesundheitlicher Einschränkungen wie gewohnt weiterarbeiten.

Vielleicht rät Ihr Unternehmen, von zu Hause aus zu arbeiten? Oder nur 2 Personen dürfen gleichzeitig in einem Besprechungsraum sitzen? Die Einrichtung einer virtuellen lokalen Telefonnummer ermöglicht Ihnen Business-as-usual trotz aller Beschränkungen.

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und Preise.

Schauen Sie sich unser neuestes Video über Rufnummernmitnahme an!

 

TeleForwarding – Ihre erste Anlaufstelle für Telefonielösungen

Bei TeleForwarding verfügen wir über alle Ressourcen, um Hotline-Nummern, gebührenfreie Telefonnummern und virtuelle lokale Telefonnummern so schnell wie möglich einzurichten.

Unsere erfahrenen Spezialisten besprechen gerne mit Ihnen alle Optionen, die Sie benötigen, um sicherzustellen, dass ihre Servicenummer die beste Wahl für den besten Preis ist.

Diese Optionen stehen Ihnen beispielsweise zur Verfügung:

  • IVR ist ein computergesteuertes Sprachmenü, das es Ihren Anrufern ermöglicht mittels ihrer Telefontasten eine Auswahl zu treffen („Drücken Sie 1 für Fragen rundum Symptome“).
  • Erhalten Sie zu bestimmten Zeitpunkten sehr viele gleichzeitig eingehende Anrufe? Eine Warteschleife hilft Ihnen auch während betriebsreicher Zeiten alle Telefonate effizient zu bearbeiten. Mit persönlichen Ansagetexten und Warteschleifenmusik können Sie zudem Ihr Firmenimage positiv gestalten.
  • Mit sequentiellem Klingeln können Sie Ihre eingehenden Anrufe in einer bestimmten Reihenfolge auf verschiedene Zielrufnummern weiterleiten. Ist Mitarbeiter 1 nicht erreichbar? Dann wird der Anruf an Mitarbeiter 2 weitergeleitet, oder auch auf einen standardisierten Ansagetext.

 

 

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Neu! Direktwahl für Telekonferenzen https://www.teleforwarding.de/blog/direktwahl/ Thu, 09 Apr 2020 11:53:39 +0000 https://www.teleforwarding.com/?p=10702 Schnappen Sie sich Ihren Rabatt für Direktwahl! Wir bieten diesen neuen Service an!

Direktwahl

Suchen Sie nach schnellen und einfachen Telefonkonferenzoptionen, sowie Direktwahl? Möchten Sie eine Telefonkonferenz für Ihre Teams und Kunden auf der ganzen Welt, die kinderleicht und ohne Probleme einrichten ist? Sie haben Glück, denn TeleForwarding bietet einen neuen Service an: Direktwahl.

Wie können Sie Direktwahl für Telekonferenzen verwenden?

Mit TeleForwarding können Sie geografische Direktwahlnummern und / oder gebührenfreie Nummern in mehreren Ländern einrichten. Wir stellen Ihren Teilnehmern einen PIN-Code zur Verfügung, den sie eingeben können, wenn die Leitung ihren Anruf entgegennimmt. Praktisch ist, dass jede Nummer von mehreren Personen gleichzeitig verwendet werden kann, sodass sich Ihre Kollegen oder Kunden problemlos und bequem direkt in die Leitung einwählen können.

Um Ihnen zu helfen, Ihre COVID-19-Isolationsperiode zu überstehen, bietet TeleForwarding einen Rabatt für Ihren Direktwahldienst an, um sicherzustellen, dass alle Telefonkonferenzanrufe reibungslos verlaufen!

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TeleForwarding – Ihre erste Anlaufstelle für Telefonielösungen

Bei TeleForwarding verfügen wir über alle Ressourcen, um Hotline-Nummern, gebührenfreie Telefonnummern und virtuelle lokale Telefonnummern so schnell wie möglich einzurichten.

Unsere erfahrenen Spezialisten besprechen gerne mit Ihnen alle Optionen, die Sie benötigen, um sicherzustellen, dass ihre Servicenummer die beste Wahl für den besten Preis ist.

Diese Optionen stehen Ihnen beispielsweise zur Verfügung:

  • IVR ist ein computergesteuertes Sprachmenü, das es Ihren Anrufern ermöglicht mittels ihrer Telefontasten eine Auswahl zu treffen („Drücken Sie 1 für Fragen rundum Symptome“).
  • Erhalten Sie zu bestimmten Zeitpunkten sehr viele gleichzeitig eingehende Anrufe? Eine Warteschleife hilft Ihnen auch während betriebsreicher Zeiten alle Telefonate effizient zu bearbeiten. Mit persönlichen Ansagetexten und Warteschleifenmusik können Sie zudem Ihr Firmenimage positiv gestalten.
  • Mit sequentiellem Klingeln können Sie Ihre eingehenden Anrufe in einer bestimmten Reihenfolge auf verschiedene Zielrufnummern weiterleiten. Ist Mitarbeiter 1 nicht erreichbar? Dann wird der Anruf an Mitarbeiter 2 weitergeleitet, oder auch auf einen standardisierten Ansagetext.
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Kostenlose Rufnummer und Hotline Nummer https://www.teleforwarding.de/blog/kostenlose-rufnummer-hotline-nummer/ Tue, 23 Apr 2019 14:25:47 +0000 https://www.teleforwarding.com/?p=7906 Kontakt TeleForwarding für eine kostenlose Rufnummer

Viele Unternehmen und Behörden bieten eine kostenlose Rufnummer für ihre Kunden an. Oft werden diese Telefonverbindungen auch Hotlines genannt. Manche Unternehmen werben auch damit, dass sie ihren Kunden eine kostenlose Hotline anbieten. Aber wie genau hängt eine Hotline und einde kostenlose Servicenummer zusammen und sind Hotlines immer gebührenfrei? Das wollen wir uns in diesem Artikel genauer anschauen.

Was ist eine kostenlose Rufnummer?

Kostenlose Rufnummern sind 1967 in den USA entstanden, um die normalen Geschäftsverbindungen bei wichtigen Events mit vielen eingehenden Anrufen zu schonen. In Deutschland sind kostenlose Rufnummern erst in den 1980er Jahren entstanden. Während in den USA Nummern mit der Vorwahl 1 800 kostenlos sind, waren es in Deutschland zunächst 0130 Nummern. Seit dem Jahr 2000 sind Servicenummern kostenlos unter der Vorwahl 0800 zu erreichen. Tipp: Wer mehr über die Geschichte der 0800 Nummern lesen möchte, sollte sich unseren Blogpost dazu durchlesen.

Innerhalb Deutschlands sind 0800 Servicenummern kostenlos sowohl vom Festnetz als auch vom Handy, das heißt der Empfänger übernimmt alle entstehenden Kosten. 0800 Nummern kosten für den Anrufer also nichts. Die Erreichbarkeit aus dem Mobilfunknetz kann allerdings vom Empfänger eingeschränkt werden, da Anrufe aus dem Mobilfunk kostspieliger sind. Kostenlose Rufnummern sind nur national erreichbar und das bedeutet das eine deutsche 0800 Rufummer ist nur innerhalb Deutschlands zu erreichen.

Was ist eine Hotline?

Eine Hotline ist generell nur eine Bezeichnung für eine direkte Verbindung zu einer Behörde oder einem Unternehmen, durch die Personen Auskunft und Beratung erhalten können. Historisch gesehen bezeichnet eine Hotline eine direkte Verbindung zwischen zwei Ländern in Kriegszeiten, welche durch das Abheben des Hörers direkt gewählt wird. Durch die amerikanische Popkultur wird eine solche Hotline (engl.: heißer Draht) meist durch ein rotes Telefon symbolisiert. Auch heute sind Hotlines im englisch-amerikanischen Sprachgebrauch eher mit Notfällen und Krisen verbunden. In Deutschland dagegen umfasst der Begriff viele Verbindungen im Kundenservice: So gibt es eine Kundenhotline, Krisenhotline, Servicehotline etc. Auch Nummern für Unterhaltungsdienste, wie z.B. TV-Wahrsager, werden teilweise als Hotline bezeichnet.

Eine Hotline kann als kostenlose Rufnummer sein, kann aber auch gebührenpflichtig sein. Je nachdem, welche Vorwahl eine Hotline Nummer besitzt, können die Betreiber hohe Kosten pro Minute verlangen. Eine gebührenpflichtige (0900) Nummer kann mit bis zu 3 Euro pro Minute beispielsweise extrem teuer werden, während 0180 Nummern und 0137 Nummern generell weniger kosten. Lesen Sie auf unseren Frequently Asked Questions mehr zu diesem Thema.

Sie haben weitere Fragen zu Kostenlosen Rufnummern oder möchten Sie selbst eine Telefon Hotline einrichten? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Kontaktieren Sie uns für mehr Informationen

 

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Wie Telefondienste Ihr Leben vereinfachen können https://www.teleforwarding.de/blog/telefondienste-stress-kommunikation/ Mon, 25 Mar 2019 11:36:17 +0000 https://www.teleforwarding.com/?p=7857 pbx

In den letzten Monaten haben wir in unserer Beitragsreihe besprochen, welche Symptome Stress und Burnout hervorrufen und welche Faktoren Stress auf der Arbeit auslösen.

Stress am Arbeitsplatz entsteht, wenn sich Mitarbeiter überarbeitet fühlen und keine angemesse Unterstützung bekommen. Dies kann unter anderem innere Unruhe und Depression hervorrufen, was die physische und psychische Gesundheit beeinträchtigen kann. Personen mit hohen Stressleveln stehen zudem in Gefahr einen Burnout zu erleiden.

In dieser Beitragsreihe haben wir Ihnen einen der größten Stressfaktoren am Arbeitsplatz aufgezeigt: Die Zeit und Energie, die wir täglich beim Beantworten von unzähligen E-Mails verlieren.

Wie unsere Telefondienste helfen können

Eine Lösung für das tägliche E-Mail-Chaos ist es, anstatt von E-Mails wieder öfter das Telefon zu benutzen. Durch verschiedene Telefondienste wird Kommunikation wieder schneller und effizienter. Hier sind einige Beispiele wie das aussehen könnte.

Telefonkonferenzen

Wie wäre es, wenn Sie einfach jedes Mal eine Telefonkonferenz einrichten, wenn Sie etwas mit Ihren Mitarbeitern an anderen Standorten besprechen müssen? Interaktives Projektmanagement, Besprechungen, Updates, der letzte Feinschliff und das Abschließen von Projekten; all das kann einfacher über das Telefon geregelt werden. Auch Verträge können schneller über das Telefon abgeschlossen werden als mit einem Meeting am anderen Ende der Welt. Durch lokale Rufnummern für Mitarbeiter und Kunden können diese Ihr Unternehmen schnell und kostengünstig erreichen.

Virtuelle PBX-Telefonanlagen

Auch virtuelle PBX-Telefonanlagen helfen Ihnen dabei, E-Mails zu verringern und das Telefon effektiv zu nutzen. So können beispielsweise Sprachnachrichten aufgenommen werden, die beim Wählen einer bestimmten Nummer abgespielt werden. Dadurch werden Sender und Empfänger von der E-Mail-Last befreit. Derjenige, der die Sprachnachricht aufnimmt muss keine lange E-Mail schreiben und kann seine Erklärungen genauer ausführen, während der Empfänger keine weitere E-Mail in seinem E-Mail Fach bearbeiten muss. So können Sie Sprachnachrichten einsetzen:

  1. Zum Start der Woche kann eine im Voraus aufgenommene Sprachnachricht den schriftlichen Wochenbericht oder den Plan für die kommenden Woche ersetzen. Ihre Mitarbeiter können die Nachricht anhören, wann immer es Ihnen passt. Wichtige oder vertrauliche Nachrichten können auch nur für bestimmte Mitarbeiter zugänglich gemacht werden.
  2. Mitarbeiter können durch Sprachnachrichten ihre Verfügbarkeit verwalten und beschränken, wenn sie mit einer virtuellen PBX Anlage verbunden sind. Durch zeitlich beschränkte Weiterleitungen werden Anrufe zu anderen Kollegen weitergeleitet, wenn sie an einem besonders wichtigen Projekt arbeiten oder auch nur ungestört arbeiten möchten. In der Sprachnachricht können die Mitarbeiter ihre Kollegen über die Weiterleitung und die geplante Zeitspanne informieren.

Telefonkonferenzen, lokale Telefonnummern und PBX-Telefonanlagen sind nur einige Beispiele, wie unsere Telefondienste dabei helfen können, die Kommunikation in einem Unternehmen zu verbessern und dabei die Stresslevel der Mitarbeiter zu reduzieren. Gerne helfen wir Ihnen dabei, individuelle Kommunikationslösungen für Ihr Unternehmen zu finden. Kontaktieren Sie uns noch heute!

Sie möchten mehr Informationen zum Thema Burnout und Stressfaktoren auf der Arbeit ? Dann empfehlen wir Ihnen unsere Beitragsreihe „Stress und Burnout“, in der wir dieses Thema ausführlich besprechen.

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Ist Ihr Unternehmen bereit für die Brexit Folgen? https://www.teleforwarding.de/blog/brexit-folgen/ Sun, 10 Feb 2019 15:51:05 +0000 https://www.teleforwarding.com/?p=7538 Brexit Folgen

Der Brexit kommt jeden Tag näher und bislang weiß niemand, welche Brexit Auswirkungen es geben wird. Da es jedoch sicher ist, dass der Brexit wirtschaftlichen Folgen haben wird, ist es umso wichtiger, die Brexit Folgen so gut es geht im Voraus zu kontrollieren. Beispielsweise sollte sicher gestellt werden, dass die Telefonverbindungen in das und aus dem Vereinigten Königreich einwandfrei funktionieren und die Preise trotz der Brexit Auswirkungen stabil bleiben (oder sogar günstiger werden). TeleForwarding kann Ihnen helfen, unbeschadet von den Brexit Konsequenzen zu bleiben, indem TeleForwarding im Auftrag von europäischen Unternehmen die Telekommunikationsdienste übernimmt, die momentan noch von britischen Anbietern bereitgestellt werden.

Brexit Folgen für Ihr Unternehmen? Wir bieten Ihnen Stabilität in Zeiten des Umbruchs

Mit unseren Geo Nummern und 0800-Servicenummern können Sie den Brexit Folgen entspannt entgegensehen: Unsere Telefonnummern bleiben von den Auswirkungen des Brexit unbeeinflusst, wodurch Sie Ihre Kunden und Mitarbeiter auch in England ohne Probleme weiterhin erreichen können – natürlich zu denselben günstigen Konditionen, die unsere Kunden gewohnt sind. 

Sie haben bereits ausländische Telefonnummern (sei dies im Vereinigten Königreich oder in anderen Ländern) durch englische Anbieter in Gebrauch? Gerne können Sie Ihre aktuellen ausländischen Telefonnummern zu TeleForwarding übertragen, um ungewünschte Brexit Folgen zu vermeiden. Für Sie, Ihre Kunden und Nutzer sowie die Nummern selbst wird sich natürlich nichts ändern! Und dank unserer wettbewerbsfähigen Preise könnten Sie sogar Geld sparen!

Brexit? Wechseln Sie jetzt zu Teleforwarding!

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Telefowarding Ihre Telefonnummer vor den Brexit Auswirkungen schützen kann? Senden Sie uns eine E-Mail an info@teleforwarding.de oder kontaktieren Sie uns und machen Sie Ihr Unternehmen Brexit-sicher!

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Beitragsreihe zur Nachhaltigkeit: Eine Einführung https://www.teleforwarding.de/blog/fakten-zur-nachhaltigkeit-eine-einfuehrung/ Sun, 29 Jul 2018 19:22:22 +0000 https://www.teleforwarding.com/?p=7360

Während wir uns langsam dem Ende des ersten Viertels des Millenniums nähern, wird sich die Gesellschaft zunehmend der Auswirkungen ihres Lebens auf den Zustand der Umwelt bewusst. Seit Jahrzehnten wird über die Auswirkungen der Nutzung fossiler Brennstoffe auf den Klimawandel und die globale Erwärmung gesprochen, aber jede Lösung scheint sehr groß und für uns unerreichbar zu sein, um signifikante Veränderungen vornehmen zu können.

Der wohl bekannteste Sprecher der Klimakampagne ist ohne Zweifel Al Gore, der 2006 seinen Dokumentarfilm „An Inconvenient Truth“ über das Thema veröffentlichte. Sein Film war weithin bekannt und sogar ein Katalysator für ein umfassendes Spektrum positiver (und leider negativer) Antworten auf das Klimaproblem. Effektiv half Gore dabei, die Realitäten dessen aufzuzeigen, was Menschen auf unserem Planeten im Laufe der Zeit in Bezug auf Umweltverschmutzung getan haben, und bot Wege an, wie wir als eine ganze Gesellschaft positive Veränderungen vornehmen können, um weitere Schäden zu verhindern und möglicherweise stoppen können.

Für viele von uns erscheinen diese Dinge unerreichbar, als ob wir etwas bewegen würden, selbst wenn es etwas sehr Kleines ist. Jeder von uns schafft etwas, das Carbon Footprint genannt wird. Take Part gibt eine große Definition des CO2-Fußabdrucks: „Die Menge an Treibhausgasen – hauptsächlich Kohlendioxid -, das von einer bestimmten menschlichen Aktivität in die Atmosphäre freigesetzt wird“. Das bedeutet, dass alles, was wir tun, angefangen von der Nahrung, die wir konsumieren, bis hin zu den von uns gewählten Verkehrsmitteln, eine gewisse Auswirkung auf die Menge an Treibhausgasen hat, die in die Welt gestreut werden.

Sehen Sie sich an, welchen Einfluss die menschliche Beteiligung auf Temperaturänderungen hatte:

Der Zwischenstaatliche Ausschuss für Klimaänderungen (IPCC) ist eine 1988 gegründete internationale Organisation, die Fakten und Zahlen untersucht, die direkt und indirekt zum Klimawandel und ihren sozioökonomischen und ökologischen Folgen beitragen.

In ihrem jüngsten zusammenfassenden Bericht für politische Entscheidungsträger stellen sie fest, dass der drastische Anstieg der Treibhausgasemissionen seit der vorindustriellen Ära höchstwahrscheinlich die Ursache für die unvorhergesehenen und gefährlichen Veränderungen des Klimas ist, die wir insbesondere in der EU in letzten zwei Jahrzehnten erleben.

In dieser Reihe zur Nachhaltigkeit möchten wir Ihnen ein detaillierteres und zugänglicheres Verständnis des Kohlendioxidausstoßes in der Industrie vermitteln. Darüber hinaus hoffen wir Ihnen hilfreiche Tipps geben zu können, wie Sie durch Entscheidungen ihrer monatlichen Geschäftsreisen Einfluss nehmen können. Wir empfehlen Ihnen, Ihre monatlichen Geschäftsreisen durch Telekonferenzen zu reduzieren. Behalten Sie diesen Bereich für den nächsten Teil dieser Serie im Auge, wo wir die Auswirkungen des Flugverkehrs auf die angegebenen Kohlendioxidemissionen aufschlüsseln.

Zögern Sie in der Zwischenzeit nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um ein kostenloses Angebot für die Einrichtung virtueller Telefonnummern für alle Telefonkonferenzen Ihres Unternehmens zu erhalten.

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Ausländische Telefonnummern von großem Wert für den Transportsektor https://www.teleforwarding.de/blog/auslaendische-telefonnummern-von-grossem-wert-fuer-den-transportsektor/ Wed, 09 May 2018 14:01:39 +0000 https://www.teleforwarding.com/?p=7296

Gute Nachrichten für alle internationalen LKW-Fahrer, die viele Tage im Ausland sind und von dort aus mit der Heimat telefonieren wollen. Seit dem 1. Juli 2017 verbieten die europäischen Vorschriften den Mobilfunkanbietern, im Ausland (innerhalb der Mitgliedsstaaten Europas) zusätzliche Kosten für Anrufe und mobiles Internet zu berechnen.

Mobilfunk-Abonnements decken ab sofort alle europäischen Mitgliedsstaaten zum Standard-Festpreis ab. Dies bedeutet, dass Anrufe aus dem Heimatland aus allen europäischen Mitgliedstaaten für denselben Tarif innerhalb des Anrufbündels berechnet werden, also keine zusätzlichen Kosten. Aber Vorsicht! Wenn Sie sich im Ausland befinden und eine lokale Telefonnummer anrufen (eine ausländische Nummer für Sie), werden Auslandsgespräche berechnet.

Anrufkosten sparen

Alle Transportunternehmen mit ausländischen Geschäftsverbindungen tun gut daran, diese neue Regel als Kosteneinsparung zu nutzen. Durch die Verknüpfung einer separaten Telefonnummer mit jeder ausländischen Niederlassung, Stützpunkten und Partnern aus verschieden Ländern, werden beträchtliche Einsparungen bei teuren internationalen Telefonanrufen erzielt. Zum Beispiel ruft ein Deutscher Fahrer, der in einem Mitgliedstaat von Europa ist, eine Niederlassung in Österreich auf einer deutschen Telefonnummer an, die mit dieser Österreichischen Niederlassung verbunden ist. Der Telefonkontakt ist innerhalb der Kosten des Anrufbündels, in diesem Fall entstehen keine zusätzlichen Kosten. Auf die gleiche Weise ruft ein polnischer Fahrer eine polnische Telefonnummer an, die auch mit der Österreichischen Niederlassung verbunden ist- ohne zusätzliche Kosten.

Es ist eine Frage von einmal einrichten um dann die Vorteile dieser neu eingeführten Regelungen im Hinblick auf Anrufe aus dem Ausland zu maximieren. Wollen Sie wissen wie? Kontaktieren Sie uns für ein Informationsgespräch und profitieren Sie von unserem speziellen Rabatt Aktion.

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Nationale Telefonnummern bleiben für Reisende von großem Wert https://www.teleforwarding.de/blog/nationale-telefonnummern-bleiben-fuer-reisende-von-grossem-wert/ Wed, 11 Apr 2018 15:36:36 +0000 https://www.teleforwarding.com/?p=7277

Gute Nachrichten für alle Reisenden, die außerhalb ihrer Landesgrenzen unterwegs sind und aus dem Ausland mit Ihrer Heimat telefonieren wollen!

Seit dem 1. Juli 2017 verbieten europäische Vorschriften Mobilfunkanbietern, zusätzliche Gebühren für Anrufe und mobiles Internet im Ausland zu berechnen.

Mobilfunk-Abonnements decken ab sofort alle europäischen Mitgliedsstaaten zum Standard-Festpreis ab. Dies bedeutet, dass Anrufe aus allen europäischen Mitgliedstaaten in das jeweilige Heimatland für denselben Tarif innerhalb des Anrufbündels berechnet werden- also keine zusätzlichen Kosten entstehen. Aber Vorsicht! Wenn Sie sich im Ausland befinden und mit einer lokale Telefonnummer anrufen (eine ausländische Nummer für Sie), werden Auslandsgespräche berechnet.

Reiseunternehmen und nationale Telefonnummern

Für Reiseunternehmen die eine internationale Kundschaft haben, macht es die neue europäische Gesetzgebung leichter, auch internationale Kunden zu bedienen und zu binden, durch die Verwendung ausländischer Telefonnummern aus den Heimatländern dieser Kunden und Reisenden und die nachfolgenden eingehenden Anrufe an das Büro weiter zu leiten. Denken Sie zum Beispiel an Geschäftsreisebüros, aber auch an die stark aufstrebenden Online-Reisebüros.

Durch die Verwendung von Telefonnummern aus verschiedenen Ländern können Reisebüros von jetzt an telefonische Unterstützung zur Verfügung stellen, wo ihre Kunden leben und arbeiten, ohne dass Reisende mit zusätzlichen Telefonkosten in den europäischen Mitgliedstaaten konfrontiert werden- bei Fragen oder Hilfe über ihre (geplante) Reise. Vor Ort können Reisende ihre Reiseleiter, Reisebüros oder Stützpunkte mit einer Telefonnummern aus ihrem Heimatland ohne zusätzliche Telefonkosten anrufen.

Reiseorganisationen benötigen nur noch eine Telefonnummer pro Land für die komplette telefonische Unterstützung bei Fragen zum Reiseangebot bis hin zu Reservierungen und Hilfe bei Problemen. Diese Klarheit wird von Reisenden mehr als geschätzt und trägt zu einem optimalen Ergebnis bei.

Darüber hinaus bevorzugt der Anrufer eine Telefonnummer seiner Heimat, die Ihm vertraut ist, keine Sprachbarriere hat und die Angst vor zusätzlich Telefonkosten beseitigt. So ist der Weg für die Reise frei, und zusätzliche Loyalität zu ihren Besuchern geebnet.

Sind Sie als Reiseanbieter internationale Kunden daran interessiert was diese Entwicklung für Ihre Organisation bedeuten kann? Kontaktieren Sie uns für ein Informationsgespräch und profitieren Sie von unserem speziellen Sonderangebot.

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Die Wichtigkeit von ausländischen Telefonnummern https://www.teleforwarding.de/blog/die-wichtigkeit-von-auslaendischen-telefonnummern/ Wed, 28 Mar 2018 13:01:57 +0000 https://www.teleforwarding.com/?p=7263 Ausländische Telefonnummern in Ländern, in denen Sie geschäftlich tätig sind, sind wichtige Erfolgsfaktoren.

0800 numbers

Ausländische Telefonnummern

Stellen Sie sicher, dass Sie für Ihre ausländischen Kunden und Verbraucher mit Telefonnummern aus diesen Ländern erreichbar sind. Dies erhöht das Vertrauen, da viele Menschen nicht gerne ausländische Nummern anrufen. Verbraucher haben Angst vor hohen Telefonrechnungen, und Firmen habe möglicherweise ausländische Telefonnummern für das Personal in ihrer Telefonzentrale gesperrt. Außerdem fürchten sie, dass sie jemanden in der Leitung haben, den sie nicht verstehen können. Da es beim Telefonieren aus dem Ausland keinen Unterschied macht, ob es sich um Mobiltelefone handelt, entstehen auch für reisende Verbraucher oder Mitarbeiter, die sich im Ausland befinden, keine Zusatzkosten für Telefonnummern aus dem Heimatland. Ein Grund mehr, das lokale Geschäft mit lokalen Telefonnummern zu unterstützen.

Möchten Sie mehr über ausländische Telefonnummern erfahren? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

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Als Freiberufler selbstständig machen? https://www.teleforwarding.de/blog/als-freiberufler-selbststaendig-machen/ https://www.teleforwarding.de/blog/als-freiberufler-selbststaendig-machen/#view_comments Tue, 03 Jan 2017 11:10:05 +0000 https://www.teleforwarding.com/?p=6595/ Freiberufler stellen eine große Gruppe der Selbstständigen dar. Der Spiegel berichtete über die digitalen Nomaden auf den Kanaren und meldete, daß immer mehr Freiberufler den Winter eintauschen gegen 25 Grad und Strandnähe. Überwiegen für Sie auch die Vorteile? An den Status einer freiberuflichen Tätigkeit sind jedoch Bedingungen geknüpft, und rechtliche und steuerrechtliche Punkte sind vor der Existenzgründung zu klären, damit es später nicht zu Überraschungen kommt.

Sie haben all dies geklärt und den Sprung zum Freiberufler gewagt?

Ihre Webseite steht und strahlt Professionalität aus. Allerdings gibt es einen kleinen Kritikpunkt: Sie haben nur einen mobilen Anschluß, möchten diesen aber nicht im Impressum hinterlegen. Sie möchten Professionalität vermitteln und ein Anschluß mit einer Ortskennzahl erweckt mehr Vertrauen. Sie arbeiten viel vom Home Office und haben keine Assistentin, die Ihre Anrufe entgegennimmt, wenn Sie Kundengespräche führen oder sich mit Kundenakquise beschäftigen. Ein Festanschluß unterstreicht Ihre Professionalität. Eine Rufumleitung auf Ihren mobilen Anschluß garantiert eine bessere Erreichbarkeit, inklusive aller Zusatzfunktionen wie Voice2Mail.

Eine virtuelle Rufnummer bietet die Lösung! Virtuelle Telefonnummern, auch Georufnummern genannt, sind normale Servicerufnummern mit einer regionalen Ortsvorwahl. Somit ist nicht nur die Professionalität eines Festnetzanschlusses gegeben, sondern auch der lokale Bezug. Ihre Kunden erkennen Ihre Firma als ein lokal ansässiges Unternehmen, wählen somit eine lokale Telefonnummer und zahlen die herkömmlichen lokalen Ortsnetztarife. Bei einer Flatrate ist dieser Anruf sogar kostenfrei.

Haben Sie noch Fragen? Zögern Sie nicht, uns noch heute zu kontaktieren.

 

 

 

 

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