TeleForwarding – Teleforwarding

Wie funktioniert Microsoft Teams Calling mit vorhandenen internationalen Telefonnummern?

TeleForwarding — Mon, 13 Mar 2023 13:39:44 +0000

Die Microsoft Teams-Plattform für die Online-Geschäftskommunikation ermöglicht es den Nutzern, zusätzlich zur Organisation und Teilnahme an Videokonferenzen, Präsentationen und Webinaren, Teams-Anrufe zu nutzen, um über Microsoft Teams calling an vorhandene Telefonnummern zu tätigen und zu empfangen.

Nationale und internationale Telefonnummern werden unter „Operator Connect“ mit Microsoft Teams verknüpft, und dies ermöglicht es den Mitarbeitern, Anrufe auf allen bestehenden nationalen und internationalen Telefonnummern für ausgehende Microsoft Teams-Anrufe zu tätigen und zu empfangen.

Die Integration vorhandener Telefonnummern in Microsoft Teams bietet auch Vorteile bei der Verwaltung und Kontrolle. So können Administratoren beispielsweise bestimmten internationale Telefonnummern zuweisen oder Teams direct routing nutzen, um Anrufe direkt an andere nationale oder internationale Telefonnummern weiterzuleiten.

Möchten Sie wissen, ob es für Sie oder Ihr Unternehmen interessant sein könnte, vorhandene (inter)nationale Rufnummern mit Microsoft Teams zu kombinieren? Dann nehmen Sie unverbindlich Kontakt mit uns auf und lassen Sie sich von uns über die Möglichkeiten informieren.

Eine geschäftliche Festnetznummer an eine Softphone-App auf dem Smartphone einzelner Mitarbeiter weiterleiten, wie geht das?

TeleForwarding — Sat, 04 Jun 2022 10:13:24 +0000

Wie funktioniert die Anrufweiterleitung einer Geschäftlichen Festnetznummer zu einer Softphone-app auf den Smartphones der einzelnen Mitarbeiter?

Viele Unternehmen bieten Ihren Mitarbeiter die Möglichkeit, an verschiedenen Standorten zu arbeiten. Obwohl heutzutage jeder per Handy erreichbar ist, passt diese Form der telefonischen Erreichbarkeit oft nicht zum Geschäftsbetrieb und zu einer optimalen Kundenerfahrung.

In diesem Blog zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre geschäftliche Telefon Erreichbarkeit durch die Weiterleitung von Festnetznummern an eine Softphone-App auf Ihrem Smartphone optimieren können.

Welche Vorteile bietet die Umstellung einer Festnetznummer auf eine Softphone-App auf Ihrem Smartphone?

In erster Linie verleiht eine Festnetznummer dem Unternehmen ein besseres Image als eine Mobilfunknummer. Diese Nummern sind direkt mit einer Region (Vorwahl) oder einem Land (nationale Nummer, z. B. 03222 für Deutschland) verbunden. Für viele Unternehmen is dieses Image ein wichtiger Faktor, um Kunden davon zu überzeugen, mit Ihnen ins Geschäft zu kommen.

Um diese Vorteile aufrechtzuerhalten und sie mit Mitarbeiter zu kombinieren, die flexibel arbeiten wollen und müssen, ist die Möglichkeit, eine Festnetznummer auf an eine Softphone-App auf dem Handy zu übertragen, für eine gute telefonische Erreichbarkeit erforderlich.

Wenn Sie von einem Smartphone mit einer Festnetznummer anrufen (siehe unten, wie das funktioniert), sehen die Kunden einen eingehenden Anruf von der Festnetznummer.

Auch das trägt zum Vertrauen in eine professionelle Geschäftstätigkeit bei.
Neben diesem guten Kundenerlebnis haben virtuelle Geschäftsnummern einen weiteren großen Vorteil: Sie können auch ausländischen Festnetznummern weiterleiten. Für Anrufer aus dem Ausland werden dadurch zusätzliche Gebühren für Auslandsgespräche vermieden und der gewünschte lokale Auftritt sowie die telefonische Erreichbarkeit auf dem lokalen Markt bleiben erhalten.

Wie funktioniert die Anrufweiterleitung von Festnetz zum Mobilfunknetz?

Installieren Sie eine kostenlose Softphone-app auf Ihrem Smartphone.
Leiten Sie eine oder mehrere (inter)nationale Festnetznummern zu Ihrer Softphone-App auf Ihrem Smartphone weiter.
Verwenden Sie die App sowohl für eingehende als auch für ausgehende Anrufe.
Wählen Sie die anzurufende Telefonnummer im Voraus aus, und der Angerufene sieht die gewählte Nummer auf dem Display.

Es ist wichtig zu wissen, dass die Handynummer immer verfügbar bleibt.

Bonusvorteile für Arbeitgeber

Als Arbeitgeber können Sie mehrere aufeinander folgende identische Nummern (Nummernkreise) haben, die von verschiedenen Mitarbeitern verwendet werden
Im internationalen Geschäft können Sie für jeden Mitarbeiter eine Nummer pro Land beantragen und die Festnetznummer aus einem oder mehreren Ländern auf die Softphone-App weiterleiten.

Wie verhält es sich mit den Gesprächsgebühren bei der Nutzung von (inter)nationalen Festnetznummern in einer Softphone?

Eingehende Anrufe an eine Nummer in der Softphone-App sind für Inlandgespräche kostenlos.
Beispiel: Anrufe aus Deutschland zu einer deutschen Nummer sind in der Softphone-App kostenlos.
Eingehende Anrufe aus dem Ausland an eine Nummer in der Softphone-App sind nicht kostenlos.
Beispiel: Anrufe aus Österreich an eine deutsche Nummer sind in de Softphone-App nicht kostenlos.
Auch ausgehende Anrufe über die Softphone-App sind nicht kostenlos, aber die Kosten liegen deutlich unter den Standardtarifen für Auslandgespräche.
Anrufe mit Ihrer Handynummer unterlegen den Bedingungen Ihres Gesprächspakets und der Angerufene sieht Ihre Handynummer auf dem Display.

Möchten Sie wissen, ob virtuelle lokale/nationale Festnetznummern für Sie oder Ihr Unternehmen interessant sein könnten? Dann nehmen Sie unverbindlich Kontakt mit uns auf und lassen Sie sich von uns über die Möglichkeiten informieren.

Softphone

TeleForwarding — Fri, 11 Mar 2022 17:20:16 +0000

Der Komfort des geschäftlichen Telefonierens mit einem Softphone App, einfach erklärt.

Tätigen und empfangen Sie (inter)nationale Anrufe mit jedem VoIP Telefonnummer auf Ihrem Mobiltelefon

Neben dem Telefonieren über Ihr mobiles Abo können Sie auch über eine App auf Ihrem Smartphone ein- und ausgehende Anrufe tätigen. Dies ist besonders nützlich für geschäftliche Anrufe. Über ein sogenanntes Softphone App können Sie jede geschäftliche VoIP Telefonnummer auf Ihrem Smartphone konfigurieren und benötigen zur Nutzung lediglich eine Internetverbindung. Aber wie genau funktioniert das?

Erstens: VoIP Telefonnummer
Wenn Sie außerhalb des Bürostandorts arbeiten müssen, müssen Sie auch geschäftliche Anrufe tätigen und empfangen können, vorzugsweise auf Ihrem eigenen Smartphone. Dazu muss das Unternehmen über VoIP Telefonnummern, sogenannte virtuelle Festnetznummern, verfügen.
Diese VoIP Telefonnummern haben noch viele weitere Vorteile, die in dieser Animation anschaulich erklärt werden.

Zweitens: Installieren Sie die Softphone App
Anschließend installieren Sie eine Softphone App auf den Mobiltelefonen der Mitarbeiter. Diese praktischen Telefonie-Apps sind sowohl für Android als auch für IOS verfügbar und können oft kostenlos heruntergeladen werden. In der installierten Softphone App können Sie schnell und einfach jede geschäftliche (inter)nationale VoIP Telefonnummer^* konfigurieren.

Unbegrenzt Anrufe tätigen und entgegennehmen
Das Softfone benötigt nichts weiter als eine mobile Internetverbindung oder eine lokale WLAN-Verbindung, um online zu sein. Unabhängig von Ihrem Standort können Sie jetzt mit dem Softphone uneingeschränkt geschäftlich (inter)national telefonieren und der Empfänger sieht Ihre geschäftliche Festnetznummer im Display. Auch für Ihre Auslandsvertretung sind Sie unter jeder (ausländischen) VoIP Telefonnummer erreichbar und können Ihre geschäftlichen Rufnummern mit Ihrem Smartphone überall hin mitnehmen. So sind und bleiben Sie jederzeit und überall telefonisch erreichbar.

Was ist mit den Kosten?
Bei der Nutzung von Servicerufnummern müssen Sie mit Kosten für ausgehende Anrufe und manchmal mit Kosten für eingehende Anrufe (wenn Sie Ihren Kunden gebührenfreie Anrufe anbieten) und Weiterleitungskosten (wenn Sie nationale Grenzen überschreiten) rechnen. Aus nationalen Netzen, in denen Ihr Arbeitgeber über eine VoIP Telefonnummer verfügt, ist die Weiterleitung aller eingehenden Anrufe an das Softphone kostenlos. Beim Grenzübertritt fallen allerdings Überführungskosten an.

Einige Kostenbeispiele;

„Empfang nationaler Anrufe“: Wenn Sie eine VoIP Telefonnummer in Berlin haben, ist die Weiterleitung aller eingehenden Anrufe innerhalb Deutschland auf Ihr Smartphone kostenlos, wo immer Sie sich befinden.

„Angerufen werden im Ausland“: Wenn Sie eine VoIP Telefonnummer in London haben, auf der Sie Anrufe aus dem Ausland (Großbritannien) erhalten, werden die Weiterleitungskosten verrechnet.

„ausgehende Anrufe“: Diese Anrufe werden basierend auf dem Ziel berechnet, zu dem Sie anrufen, und ob Sie eine Festnetz- oder Mobilnummer anrufen. Die Tarife können stark variieren, also vergleichen Sie sorgfältig, wenn Sie eine neue virtuelle VoIP Telefonnummer kaufen.

Zum Schluss noch ein Tipp!
Für international tätige Organisationen ist es finanziell attraktiv, in allen Ländern, zu denen Beziehungen unterhalten werden, VoIP Telefonnummern aktiv zu haben. Es verbessert Ihre telefonische Erreichbarkeit und bestätigt Ihren lokalen Fokus, der zusätzliches Geschäft bringt.

Neugierig, was in Ihrer Situation möglich ist? TeleForwarding hilft Ihnen gerne bei Ihrer (inter)nationalen Erreichbarkeit oder wenn Sie erreichbarer und/oder flexibler sein möchten.

* Kostenlose Versionen von Softphone Apps verknüpfen normalerweise eine VoIP Telefonnummer, Premium-Versionen können mehrere VoIP Telefonnummern verknüpfen.

Was ist SIP Trunking?

TeleForwarding — Thu, 13 Aug 2020 13:53:53 +0000

Haben Sie von SIP Trunking gehört? Für den Blog-Beitrag dieser Woche haben wir einen umfassenden Überblick darüber zusammengestellt: Was ist SIP Trunking und welche Vorteile hat es für Ihr Unternfehmen?

Was ist SIP Trunking?

Das Session Initiation Protocol (SIP) ist ein Protokoll zum herstellen von Sprachverbindungen über das Internet, nämlich unter Verwendung des Voice of Internet Protocol (VoIP). Trunking ist die Zusammenführung mehrerer Kanäle zu einem einzigen, einheitlichen Kanal, der verschiedene Punkte mit dem richtigen Empfang am gegenüberliegenden Ende verbindet. In diesem Fall kann SIP Trunking mit „herkömmlichen“ Telefonleitungen verglichen werden.

Der Hauptunterschied besteht darin, dass alle Anrufe in Daten übersetzt werden, sodass sie über das Datennetz und nicht über die klassischen Telefonnetze geleitet werden können. Dies bedeutet, dass Sprache und Daten über dasselbe Netzwerk übertragen werden können und werden – nämlich über das Internet.

Mit SIP Trunking können Sie alle Funktionen Ihrer regulären Telefondienste beibehalten, aber alle Anrufe (sowohl national als auch international) werden über das Internet getätigt.

Vorteile von SIP Trunking

Das Wechseln Ihrer Netzwerke bietet Ihrem Unternehmen eine Reihe von Vorteilen:

Reduzieren Sie die monatlichen Kosten um bis zu 70%
erweitern Sie die Anrufkanäle bei Bedarf
Kosten pro Anruf sind mit SIP Trunking-Diensten viel günstiger
Kostenlose Anrufe zwischen Ihren Mitarbeitern, da diese über die Internetverbindung erfolgen

Warum SIP Trunking wählen?

Wenn es um die Infrastruktur Ihrer Anrufsysteme geht, spielen die Kosten eine wichtige Rolle bei der Entscheidung, auf SIP Trunking umzusteigen. Die Umstellung auf SIP Trunking bietet nicht nur einen vereinfachten Telekommunikationskanal, sondern ermöglicht auch:

Bündeln der Infrastruktur: Anstatt Sprach- und Datendienste separat zu besteuern, können Unternehmen mit SIP Trunking diese in einem einzigen IP-Netzwerk konsolidieren. Das heißt, wenn Sie mehrere Standorte haben, zwischen denen bereits eine Datenverbindung besteht, können Ihre Anrufe über SIP Trunking (in den meisten Fällen jedenfalls) über dieselbe Datenverbindung verbunden werden.
Skalierbarkeit (Telefonnummern): Mit SIP Trunking ist es sehr einfach, die Kapazität zu vergrößern oder zu verkleinern, sodass Ihr Unternehmen immer nur für die Nummern und das Anrufvolumen zahlt, die Sie benötigen.
Mehrere Dienste über dieselbe Verbindung: Unified Communications (UC) -Anwendungen für Telefonkonferenzen und E-Mails können beispielsweise über Ihren SIP Trunk verbunden werden.

Lassen Sie sich von unseren Spezialisten für die perfekte SIP Trunking-Lösung für Ihr Unternehmen beraten. Kontaktieren Sie uns heute!

5 gute Gründe warum Sie Ihren Telefonanbieter wechseln sollten

TeleForwarding — Thu, 16 Apr 2020 13:07:22 +0000

Servicenummern stärken die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Mit einer 0800 Nummer (ITFN) präsentieren Sie sich als kundenfreundliches und serviceorientiertes Unternehmen mit einer, für den Anrufer, kostenlosen Servicerufnummer. Mit einer 00800 Nummer (UIFN) sind Sie international sowie national über eine einheitliche Rufnummer erreichbar – und das kostenlos für den Anrufer!

Servicenummern stärken die Kundenzufriedenheit mit Ihrem Unternehmen.

Mit einer 0800 Nummer (ITFN) präsentieren Sie sich als kundenfreundliches und serviceorientiertes Unternehmen mit einer, für den Anrufer, kostenlosen Servicerufnummer.
Mit einer 00800 Nummer (UIFN) sind Sie international sowie national über eine einheitliche Rufnummer erreichbar – und das kostenlos für den Anrufer!
Mit einer geografischen Rufnummern sind Sie für Ihre Kunden kostengünstig erreichbar durch lokale Tarife.
Mit den Shared Cost Diensten erlangen Sie eine geringe Belastung Ihres Unternehmens durch geteilte Telefonkosten.
Oder verdienen Sie Geld mit Mehrwertdiensten.

Wenn Sie Ihren derzeitigen Telefonanbieter zum richtigen Telefonanbieter wechseln haben Sie mehr Spaß am Arbeitsplatz! Don’t worry, be happy!

Gönnen Sie sich eine Kaffeepause und lassen Sie uns Ihre Nummer für Sie portieren! Wir sind persönlich für Sie da und liefern 100% schnellen und zuverlässigen Service. Unsere erfahrenen Spezialisten denken gerne mit Ihnen mit und geben Ihnen individuelle Lösungen für die Ansprüche Ihres Unternehmens.

Mit Servicerufnummern haben Sie die passende Antwort auf Ihre geschäftlichen Anforderungen

Mit den vielen Funktionen die wir anbieten können Sie Ihren Return on Marketing Investment (ROMI) verbessern. Wussten Sie, dass Sie Calltracking und Anrufstatistiken mit unserem Dashboard erstellen können? Wir bieten außerdem IVR Menüs in vielen verschiedenen Sprachen an. IVR ist ein computergesteuertes Sprachmenü, das es Ihren Anrufern ermöglicht mittels ihrer Telefontasten eine Auswahl zu treffen („Drücken Sie 1 für Vertrieb“). Voice2Mail und zeitgesteuertes Routing sind zwei weitere Features die wir Ihnen bieten.

Portieren Sie Ihre Servicenummer und sichern Sie sich die besten Preise.

Wir haben die Lösung und ein attraktives Angebot, wenn Sie mit Ihren Servicerufnummern zu uns wechseln. Konzentrierern Sie sich auf Ihr Geschäft und entdecken Sie wie sorgenfrei telefonieren ist! Mit unserer Rabattaktion im Frühling sichern Sie sich garantiert die besten Preise für den besten Service.

Wenn Sie einen Vertrag mit 1 Jahr Laufzeit abschließen übernehmen wir die Telefongebühren des ersten Monats.
Wenn Sie einen Vertrag mit 2 Jahren Laufzeit abschließen übernehmen wir die Telefongebühren der ersten beiden Monate.
Wenn Sie einen Vertrag mit 3 Jahren Laufzeit abschließen übernehmen wir die Telefongebühren der ersten drei Monate.

Wir arbeiten nur mit den besten aus der Branche zusammen

Für eine reibungslose Rufnummermitnahme arbeitet TeleForwarding mit etablierten Tier-1-Anbietern zusammen und bündelt deren Dienste entsprechend Ihren Wünschen. Möchten Sie Ihren bisherigen Telefonanbieter wechseln für TeleForwarding, denn garantieren wir Ihnen eine schnelle und problemlose Rufnummernportierung. 0800 Nummer mitnehmen? Ganz einfach – mit TeleForwarding!

Telefonkonferenz im Homeoffice

TeleForwarding — Thu, 16 Apr 2020 12:29:33 +0000

Telefonkonferenz im Homeoffice – sichere Geschäftslösungen

Face-to-face Meetings sind nur für wenige Arbeitnehmer möglich während der Kontaktbeschränkungen in der Coronakrise. Wir zeigen Ihnen wie Sie mit einer Telefonkonferenz weiterhin kollegiale und Kundenbeziehungen pflegen, eine Alternative zu Zoom, Skype und Co.

Internationale Telefonkonferenz mit Kollegen und Kunden

So erhalten Sie Ihre Arbeitsabläufe und Kommunikation mit Ihren (internationalen) Partnern aufrecht. Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um Telefonkonferenzen in Ihren täglichen Meetings (erneut) einzurichten.

Anstatt bereits geplante internationale Meetings abzusagen, richten Sie eine gebührenfreie Nummer oder eine virtuelle lokale Telefonnummer ein, damit sich Ihre Kollegen und Kunden in Ihre Telefonkonferenzen einwählen können. Auf diese Weise können Sie trotz Reisen und möglicher gesundheitlicher Einschränkungen wie gewohnt weiterarbeiten.

Vielleicht rät Ihr Unternehmen, von zu Hause aus zu arbeiten? Oder nur 2 Personen dürfen gleichzeitig in einem Besprechungsraum sitzen? Die Einrichtung einer virtuellen lokalen Telefonnummer ermöglicht Ihnen Business-as-usual trotz aller Beschränkungen.

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und Preise.

Schauen Sie sich unser neuestes Video über Rufnummernmitnahme an!

TeleForwarding – Ihre erste Anlaufstelle für Telefonielösungen

Bei TeleForwarding verfügen wir über alle Ressourcen, um Hotline-Nummern, gebührenfreie Telefonnummern und virtuelle lokale Telefonnummern so schnell wie möglich einzurichten.

Unsere erfahrenen Spezialisten besprechen gerne mit Ihnen alle Optionen, die Sie benötigen, um sicherzustellen, dass ihre Servicenummer die beste Wahl für den besten Preis ist.

Diese Optionen stehen Ihnen beispielsweise zur Verfügung:

IVR ist ein computergesteuertes Sprachmenü, das es Ihren Anrufern ermöglicht mittels ihrer Telefontasten eine Auswahl zu treffen („Drücken Sie 1 für Fragen rundum Symptome“).
Erhalten Sie zu bestimmten Zeitpunkten sehr viele gleichzeitig eingehende Anrufe? Eine Warteschleife hilft Ihnen auch während betriebsreicher Zeiten alle Telefonate effizient zu bearbeiten. Mit persönlichen Ansagetexten und Warteschleifenmusik können Sie zudem Ihr Firmenimage positiv gestalten.
Mit sequentiellem Klingeln können Sie Ihre eingehenden Anrufe in einer bestimmten Reihenfolge auf verschiedene Zielrufnummern weiterleiten. Ist Mitarbeiter 1 nicht erreichbar? Dann wird der Anruf an Mitarbeiter 2 weitergeleitet, oder auch auf einen standardisierten Ansagetext.

Neu! Direktwahl für Telekonferenzen

TeleForwarding — Thu, 09 Apr 2020 11:53:39 +0000

Schnappen Sie sich Ihren Rabatt für Direktwahl! Wir bieten diesen neuen Service an!

Suchen Sie nach schnellen und einfachen Telefonkonferenzoptionen, sowie Direktwahl? Möchten Sie eine Telefonkonferenz für Ihre Teams und Kunden auf der ganzen Welt, die kinderleicht und ohne Probleme einrichten ist? Sie haben Glück, denn TeleForwarding bietet einen neuen Service an: Direktwahl.

Wie können Sie Direktwahl für Telekonferenzen verwenden?

Mit TeleForwarding können Sie geografische Direktwahlnummern und / oder gebührenfreie Nummern in mehreren Ländern einrichten. Wir stellen Ihren Teilnehmern einen PIN-Code zur Verfügung, den sie eingeben können, wenn die Leitung ihren Anruf entgegennimmt. Praktisch ist, dass jede Nummer von mehreren Personen gleichzeitig verwendet werden kann, sodass sich Ihre Kollegen oder Kunden problemlos und bequem direkt in die Leitung einwählen können.

Um Ihnen zu helfen, Ihre COVID-19-Isolationsperiode zu überstehen, bietet TeleForwarding einen Rabatt für Ihren Direktwahldienst an, um sicherzustellen, dass alle Telefonkonferenzanrufe reibungslos verlaufen!

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und Preise.

Schauen Sie sich unser neuestes Video über Rufnummernmitnahme an!

TeleForwarding – Ihre erste Anlaufstelle für Telefonielösungen

Bei TeleForwarding verfügen wir über alle Ressourcen, um Hotline-Nummern, gebührenfreie Telefonnummern und virtuelle lokale Telefonnummern so schnell wie möglich einzurichten.

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Rufnummernmitnahme in 4 einfachen Schritten

TeleForwarding — Thu, 09 Apr 2020 09:12:26 +0000

Rufnummernmitnahme ist ganz einfach! Nehmen Sie Ihre alten Servicenummern einfach mit zu TeleForwarding in nur 4 Schritten!

Was ist Rufnummernmitnahme oder auch Nummernportierung genannt?

Mit diesem Vorgang können Sie Ihren Telefonanbieter wechseln und Ihre aktuellen Geschäftstelefonnummern behalten! TeleForwarding erledigt die ganze Arbeit für Sie! Mit unseren erfahrenen Spezialisten ist Nummernportierung ein müheloser Übergang mit minimalem Aufwand und maximalem Resultat! In diesem Video erklären wir den Prozess der Rufnummermitnahme in 4 einfachen Schritten.

Haben Sie immer wieder dieselben Probleme mit Ihrem Telefonanbieter? Müde vom unerwarteten Wechsel Ihrer Kontaktpersonen? Haben Sie Schwierigkeiten neue gebührenfreie Nummern oder geografische Rufnummern einzurichten?

Wenn Ihre Antwort JA lautet, sollten Sie wissen, dass es eine bessere Lösung gibt. Haben Sie schon von ‚Portierung’ gehört? Es gibt mehrere gute Gründe, Ihren Telefonanbieter zu wechseln. Portieren Sie Ihre gebührenfreien Nummern und geografischen Rufnummern. Nehmen Sie die Nummern einfach mit zu TeleForwarding. Erzielen Sie Maximum Resultat – mit Minimum Aufwand.

Behalten Sie Ihre Telefonnummern und wechseln Sie von einem prozessgesteuerten Telekommunikationsanbieter zu TeleForwarding. Wir sind ein kundenorientierter Nischenspezialist, der die Dienste bekannter Tier-1-Anbieter intelligent bündelt. TeleForwarding bietet Ihnen eine One-Stop-Shop Lösung über alle Telefonlinien und Länder hinweg! Mit einem transparenten Vertrag und nur einer Rechnung in einer Währung und einem Service Level Agreement. Darüberhinaus bieten wir erstklassige Kundenerfahrung von erfahrenen Spezialisten, die wirklich den Überblick behalten.

Übertragen Sie Ihre gebührenfreien Nummern und geografischen Rufnummern in nur 4 Schritten. Es ist super einfach, kostet Ihnen keine Mühe und sorgt dafür, dass Sie 100% erreichbar bleiben. Das ist unser Fachwissen für Sie.

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2. Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden ein konkurrenzfähiges Preisangebot

3. Lesen Sie das Angebot sorgfältig durch und unterschreiben Sie den Vertrag. Damit können wir alle Telefonnummern in Ihrem Namen portieren.

4. Sobald Ihre Nummern bei TeleForwarding registriert sind, erhalten Sie eine Benachrichtigung.

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TeleForwarding: Ihr One-Stop-Shop für Ihre Servicenummern – das ist unser Versprechen

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Gebührenfreie 0800 Servicenummern

International erreichbare 00800 Servicenummern

Geografische Rufnummern

Coronavirus-Update

TeleForwarding — Fri, 20 Mar 2020 09:00:28 +0000

Coronavirus-Update von TeleForwarding – Bleiben Sie gesund!

Das Coronavirus betrifft uns alle und stellt uns vor eine große Herausforderung. Bei TeleForwarding tun wir alles, um die Ausbreitung so weit wie möglich zu begrenzen. Für unsere Kunden, für unsere Mitarbeiter und für alle Bürger! Wir beherzigen die Richtlinien der Regierung und Experten und passen unsere Vorsichtsmaßnahmen kontinuierlich an die neuesten Entwicklungen an. Die Gesundheit aller steht für uns an erster Stelle.

Keine Sorge, alle aktuellen Dienste und Nummern bleiben betriebsbereit und unser Team bearbeitet, zumeist von dem Homeoffice, alle Angebotsanfragen und Nummernaktivierungen.

Unsere Mitarbeiter sind während der regulären Arbeitszeit erreichbar! Chatten Sie mit uns, schreiben Sie eine E-mail an info@teleforwarding.com oder rufen Sie an unter: +800 0 SUPPORT / +800 0 787 7678

Lesen Sie unseren Blogbeitrag über das einrichten von Corona-Hotlines oder über Kommunikationswege für Unternehmen mit einer Corona Rufnummer.

Schauen Sie hier was wir bei TeleForwarding eigentlich machen:

Corona Rufnummer: Kommunikationswege für Unternehmen

TeleForwarding — Mon, 16 Mar 2020 12:22:11 +0000

Eine Corona Rufnummer für Krisensituationen im Bereich der öffentlichen Gesundheit und Richtlinien zur Unternehmenskommunikation

Inmitten der Unsicherheit über den Virusausbruch von COVID-19, dem neuartigen Coronavirus, möchten wir, als Telekommunikationsspezialist, Sie über Möglichkeiten einer Corona Rufnummer für interne und externe Unternehmenskommunikation informieren.

In einer Krisensituation im Bereich der öffentlichen Gesundheit werden Unternehmen stark getroffen. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele, wie Sie als Unternehmen Informationen zur Sicherheit im Bereich der öffentlichen Gesundheit an ihre Mitarbeiter mittels eine Corona Rufnummer geben können. Oder wie sie eine Corona Rufnummer mit qualitätsgerichteten Kundenservice über mögliche Lieferengpässe einsetzen können.

Interne Unternehmenskommunikation: Ein Mitarbeiter ist infiziert – Was tun?

Größere Unternehmen können eine kostenlose Corona Rufnummer für ihre Mitarbeiter einrichten. Mitarbeiter können sich so über den aktuellen betrieblichen Pandemieplan oder über arbeitsrechtliche Hinweise informieren. Falls sich ein Mitarbeiter infiziert hat, können Sie als Unternehmen eine einheitliche Informationsnummer, die gleichzeitig eingehende Anrufe annehmen kann, einrichten. Dies erleichtert den Arbeitsdruck in Krisensituationen bei Ihren HR- und Compliance-Teams. Weltweit tätige Multinationals können eine international erreichbare Hotline für Ihre Mitarbeiter einrichten.

Werden wichtige Messetermine abgesagt oder verschoben? Die Leipziger Buchmesse, Internationale Eisenwarenmesse und die Internationale Tourismusbörse ITB wurden schon abgesagt. Waren Sie mit Ihrem Unternhemen an einem Stand vertreten? Informieren Sie mit einer Sonderrufnummer Ihre Mitarbeiter über die aktuellsten betrieblichen Entscheidungen.

Am 9. März 2020 hat Bundesgesundheitsminister Jens Spahn (CDU) wegen der Ausbreitung des Coronavirus erneut zur Absage von Großveranstaltungen aufgefordert. Veranstaltungen mit mehr als 1000 Teilnehmerns werde abgesagt.

Sind Sie selber ein Messeveranstalter oder organisieren Sie eine Großveranstaltung? Mit einer kostenlos international erreichbaren 00800-Nummer können Sie Besucher sowie Ausstellern, Affiliates oder Presse auf den aktuellen Stand bringen.

Externe Unternehmenskommunikation: Warenbestand

Produktionsbetriebe und Hersteller können eine Hotline-Nummer für ihre Händler einrichten, worüber jene Informationen über Störungen in den Liefer- und Produktionsketten erhalten können.

Mit der Massenpanik geht ein unnötiges Hamstereinkaufen einher. Leere Regale gibt es bei Hygieneartikel sowie Desinfektionsmittel und Toilettenpapier, Medikamenten und lang haltbare Lebensmittel wie Konserven und Nudeln. Weitere Lieferengpässe werden für Elektro- und Elektronikerzeugnisse sowie in der Autoindustrie erwartet, da aus China viele Vorleistungsprodukte importiert werden.

Mit einer Corona Rufnummer über Ihren Warenbestand können Hersteller die aktuellsten Information an Händler weitergeben.

Lesen Sie auch unseren Blogbeitrag über Corona Hotlines.

TeleForwarding – Ihre erste Anlaufstelle für Telefonielösungen

Bei TeleForwarding verfügen wir über alle Ressourcen, um Hotline-Nummern, gebührenfreie Telefonnummern und virtuelle lokale Telefonnummern so schnell wie möglich einzurichten.

Unsere erfahrenen Spezialisten besprechen gerne mit Ihnen alle Optionen, die Sie benötigen, um sicherzustellen, dass ihre Servicenummer die beste Wahl für den besten Preis ist.

Diese Optionen stehen Ihnen beispielsweise zur Verfügung:

IVR ist ein computergesteuertes Sprachmenü, das es Ihren Anrufern ermöglicht mittels ihrer Telefontasten eine Auswahl zu treffen („Drücken Sie 1 für Fragen rundum Symptome“).
Erhalten Sie zu bestimmten Zeitpunkten sehr viele gleichzeitig eingehende Anrufe? Eine Warteschleife hilft Ihnen auch während betriebsreicher Zeiten alle Telefonate effizient zu bearbeiten. Mit persönlichen Ansagetexten und Warteschleifenmusik können Sie zudem Ihr Firmenimage positiv gestalten.
Mit sequentiellem Klingeln können Sie Ihre eingehenden Anrufe in einer bestimmten Reihenfolge auf verschiedene Zielrufnummern weiterleiten. Ist Mitarbeiter 1 nicht erreichbar? Dann wird der Anruf an Mitarbeiter 2 weitergeleitet, oder auch auf einen standardisierten Ansagetext.

Für eine maßgeschneiderte Beratung rufen Sie uns am besten an unter 00800 00123456