Mit einem Sprachserver (engl.: IVR \u2013 Interactive Voice Response) kann jedes Unternehmen mittels Sprach-Unterst\u00fctzung sein Wahlmen\u00fc so einrichten wie gew\u00fcnscht.<\/p>\n
Was bringt ein Telefonmen\u00fc?
\nEin Telefonmen\u00fc (oder auch Wahlmen\u00fc genannt) bringt Ihnen im t\u00e4glichen Tagesgesch\u00e4ft viele Vorteile:
\nDurch sprach-unterst\u00fctzte Men\u00fcs landet der Anrufer direkt bei der richtigen Abteilung
\nIhre Mitarbeiter sparen Zeit, die Sie sonst mit der Weiterleitung von Anrufen verbringen w\u00fcrden
\nAntworten k\u00f6nnen sogar vom Sprachserver gegeben werden
\nKunden k\u00f6nnen in Ihrer jeweiligen Landessprache durch IVR (Interactive Voice Response) begr\u00fc\u00dft werden
\nMitarbeiter k\u00f6nnen durch eine Ank\u00fcndigung vorgestellt werden (der Kunde wei\u00df mit wem er verbunden wird)
\nDas Wahlmen\u00fc l\u00e4sst sich jederzeit flexibel anpassen<\/p>\n
Beispiel: Ein Anruf geht ein und der Anrufer h\u00f6rt eine Begr\u00fc\u00dfungsmeldung des Sprachserver: \u201eWillkommen bei…\u201c. Danach h\u00f6rt er das Wahlmen\u00fc \u201cW\u00e4hlen Sie die 1 f\u00fcr Abteilung XY….\u201d. Mittels DTMF-Tastenton erkennt das System die Auswahl und verbindet an die jeweilige Abteilung weiter. Wenn der Kunde vorher seine Postleitzahl in das Telefonmen\u00fc eingegeben hat landet er weiterhin sofort bei der Abteilung die f\u00fcr dieses Gebiet zust\u00e4ndig ist.<\/p>\n
Haben Sie noch Fragen zum Sprachserver? Dann lassen Sie uns gerne eine Nachricht zukommen oder rufen Sie uns an. – Zu den Kontaktdaten von TeleForwarding\u2013<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Mit einem Sprachserver (engl.: IVR \u2013 Interactive Voice Response) kann jedes Unternehmen mittels Sprach-Unterst\u00fctzung sein Wahlmen\u00fc so einrichten wie gew\u00fcnscht. Was bringt ein Telefonmen\u00fc? Ein Telefonmen\u00fc (oder auch Wahlmen\u00fc genannt) bringt Ihnen im t\u00e4glichen Tagesgesch\u00e4ft viele Vorteile: Durch sprach-unterst\u00fctzte Men\u00fcs landet der Anrufer direkt bei der richtigen Abteilung Ihre Mitarbeiter sparen Zeit, die Sie sonst…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":253,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.teleforwarding.de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1238"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.teleforwarding.de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.teleforwarding.de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teleforwarding.de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teleforwarding.de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1238"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.teleforwarding.de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1238\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1239,"href":"https:\/\/www.teleforwarding.de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1238\/revisions\/1239"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teleforwarding.de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/253"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.teleforwarding.de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1238"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}