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Um die Wartezeit in der Warteschleife zu verkürzen bietet TeleForwarding für seine Kunden Erreichbarkeitsrouting an. Mittels Anrufweiterleitung wird der Anruf automatisch an den nächsten freien Mitarbeiter weiterverbunden. Das Erreichbarkeitsrouting kann für jede Sonderrufnummer eingerichtet werden, die Sie über TeleForwarding eingerichtet haben.

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