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Was sind sequenzielle Rufzeichen und bietet TeleForwarding diese an?

TeleForwarding bietet Ihnen auch die Möglichkeit zur Einrichtung sequenzieller Rufzeichen an. Mit sequenziellen Rufzeichen können Telefonate an verschiedene Mitarbeiter, in einer vorher festgelegten Reihenfolge, weitergeleitet werden. Ist Mitarbeiter 1 nicht verfügbar wird der Anruf zum Beispiel nach 10 Sekunden an Mitarbeiter 2 weitergeleitet und so weiter. Sobald ein Telefonat angenommen wird, wird die Weiterleitung unterbunden.

Sequenzielle Rufzeichen sind vor allem für Callcenter und ähnliche Unternehmen, die eine große Anzahl von Telefonaten bekommen und mehrere Telefonisten beschäftigen besonders geeignet.

Mehr Informationen zu sequenziellen Rufzeichen finden Sie hier.

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