Eine Standardtelefonnummer, Festnetznummer und eine Sonderrufnummer empfangen Anrufe auf die gleiche Art und Weise. Jedoch gibt es einen großen Unterschied: Im Gegensatz zu einer Standardtelefonnummer ist eine Sonderrufnummer nicht einem gewöhnlichem Festnetzanschluss zugeordnet, sondern kann mittels Telefonrouting an beliebige Festnetznummern weitergeleitet werden. Das bedeutet, dass Sie überall Geschäftskontakte pflegen können ohne physisch an Ort und Stelle anwesend sein müssen.
Sonderrufnummern sind an einer speziellen Vorwahl erkennbar (z.B. die 00800 oder 0800 Vorwahl, oder auch die 0900 oder 0180x Vorwahl). Aus diesem Grund sind Sonderrufnummern, mit Ausnahme von den virtuellen, geografischen Rufnummern, keine geografischen Bestimmung zugeordnet. So können Unternehmen mit Sonderrufnummern eine nationale oder sogar weltweite Präsenz erschaffen.
Unternehmen nutzen Sonderrufnummern zum Beispiel als Kundenservicenummer oder Service Hotline. Möchten Sie wissen, welche Sonderrufnummer zu Ihrem Unternehmen passt? Klicken Sie hier.
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